Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/06/2025
Origen 398 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del sabor de la comida, especialmente los tacos y burritos, pero el servicio es un gran problema. Muchos se quejan de la actitud del personal y de los largos tiempos de espera. Aunque los precios son considerados justos, la experiencia se ve afectada por la mala atención y el ambiente incómodo del lugar. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosBurritosCemitasComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son muy valorados por su sabor, con menciones de que son los mejores de Puebla y que tienen un excelente sabor, especialmente los de carne asada y burritos. Las salsas son destacadas, algunas muy picantes. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos tacos y que la carne puede estar seca o salada. En general, la comida es considerada deliciosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con problemas de espacio y estacionamiento. La atmósfera es informal y puede ser incómoda debido a la cantidad de gente. Algunos clientes mencionan que el lugar no tiene suficientes mesas y sillas, lo que afecta la experiencia de comer allí.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la experiencia es buena en términos de costo, aunque algunos sienten que los tacos son pequeños para el precio. Hay comentarios sobre comisiones al pagar con tarjeta, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud del personal, especialmente de una chica llamada Fabiola, que es descrita como grosera y poco profesional. Los clientes mencionan que el tiempo de espera es largo y que a menudo no se siguen las instrucciones de los pedidos. Aunque algunos mencionan un servicio rápido, la mayoría coincide en que la atención al cliente es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Agilizar el tiempo de espera para los pedidos.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Aumentar la variedad de salsas disponibles.
Asegurarse de seguir las instrucciones de los pedidos.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa, especialmente tacos y burritos, pero el mal servicio y la actitud del personal afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer más clientes.
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