Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 71 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y la transparencia en los precios. La calidad de la comida es buena, pero algunos platillos no cumplen con las expectativas. La experiencia del cliente varía, con comentarios positivos y negativos sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente descritos como ricos, sabrosos y bien servidos. Se destacan los tacos de carne asada, molleja y tripa, así como los frijoles charros. Algunos clientes mencionan que las tortillas son recién hechas y que hay opciones sin condimentos y sin grasa. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como los volcanes que estaban duros y grasosos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la atención y el trato al cliente podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y los platillos son descritos como llenadores. Sin embargo, hay quejas sobre cobros excesivos y falta de claridad en los precios, lo que ha llevado a algunos clientes a sentirse robados. Se sugiere que se debería mostrar los precios de los productos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertas empleadas, mientras que otros critican la actitud del personal, describiéndola como déspota o poco atenta. La rapidez del servicio es mencionada positivamente, pero hay quejas sobre la falta de atención y el trato al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los precios sean claros y visibles.
Mantener la calidad de todos los platillos ofrecidos.
Considerar la implementación de un sistema de tickets para mayor transparencia.
Escuchar las opiniones de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante ofrece buenos tacos y una experiencia culinaria satisfactoria, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la claridad en los precios.
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True Rating
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