Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 854 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, con platillos sabrosos y a buen precio. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la atención al cliente y la rapidez del servicio. A pesar de esto, muchos clientes recomiendan el lugar por la calidad de la comida y su ambiente casual.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAccesibleRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosComida rápidaPlatillos mexicanosComida a domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica y sabrosa, con platillos destacados como tacos, gringas y carne asada. Muchos clientes mencionan que la comida tiene buen sazón y es bien servida. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de algunos platillos, como la carne al pastor que llegó en mal estado. En general, la comida es bien valorada y recomendada por los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con menciones de que puede estar lleno y ser ruidoso. Algunos clientes mencionan que el local es pequeño y que puede haber problemas de limpieza. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y el orden en el lugar, así como la amabilidad del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen buena cantidad de comida por el precio que pagan. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el servicio puede afectar la percepción del valor, especialmente cuando hay problemas con los pedidos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico. Muchos comentarios destacan un servicio deficiente, con meseras poco amables y lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que se sienten apresurados para hacer su pedido y que el servicio a domicilio puede ser problemático. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente y no haya platillos en mal estado.
Mejorar la limpieza del local y el ambiente.
Considerar la ampliación del espacio para acomodar a más clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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