Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/01/2025
Origen 870 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la calidad y el sabor de los tacos, considerándolos entre los mejores de la ciudad. Sin embargo, la experiencia se ve afectada por largos tiempos de espera y un servicio inconsistente. A pesar de las quejas sobre la atención y la higiene, muchos coinciden en que vale la pena la espera por la calidad de la comida.
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Mexicana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son considerados los mejores de la CDMX, con un sabor excepcional y una variedad que incluye tacos de manzana, trozo, suadero y tostadas. La calidad de los ingredientes es alta, y muchos clientes destacan la delicia de los tacos. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la atención y la higiene del lugar.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo lleno de gente, lo que puede hacer que la experiencia sea incómoda. La limpieza es un punto de crítica, y algunos clientes mencionan la falta de instalaciones adecuadas, como baños. La atmósfera es familiar, pero el espacio reducido puede ser un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, con tacos a $12 cada uno. Muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el precio, a pesar de los largos tiempos de espera. Sin embargo, algunos mencionan que el servicio no siempre está a la altura del costo, especialmente en relación con la atención al cliente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta, con tiempos de espera que pueden llegar a ser de una hora o más. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos empleados, pero también hay quejas sobre la actitud grosera de otros. La gestión de turnos y la falta de respeto a los mismos son problemas mencionados.
Aspectos mejorables
Mejorar la gestión de turnos para evitar largas esperas.
Aumentar la atención al cliente y capacitar al personal para mejorar la experiencia.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Evaluar la posibilidad de ofrecer un servicio más rápido sin comprometer la calidad.
Conclusión
Los tacos son altamente recomendados por su sabor y calidad, pero la experiencia del cliente se ve afectada por el servicio lento y la falta de espacio. Con algunas mejoras, podría ser un lugar aún más atractivo.