Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/02/2025
Origen 372 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran positivamente la calidad de la birria y los tacos, aunque el servicio lento y la atención inconsistente son puntos negativos recurrentes. A pesar de las quejas sobre el tiempo de espera, muchos consideran que la comida vale la pena. El ambiente es informal y pequeño, lo que puede ser un inconveniente para algunos. En general, la experiencia es mixta, con un fuerte enfoque en la calidad de la comida.
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MexicanaTacosBirria
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La birria y los tacos de cabeza son los platillos más mencionados, con un sabor generalmente considerado muy bueno. Muchos clientes destacan la calidad de la salsa martajada y el consomé. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que la comida puede ser grasosa o no tan sabrosa en ocasiones. En general, la comida es bien valorada, aunque algunos la consideran sobrevalorada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y con poca ventilación, lo que puede afectar la experiencia. La limpieza es mencionada como un problema en algunas reseñas. La atmósfera es informal y no se espera un ambiente elegante, lo que puede ser un punto a favor para quienes buscan una experiencia casual.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la cantidad de comida servida. Sin embargo, muchos opinan que el sabor y la calidad justifican el costo. Algunos mencionan promociones como el consomé gratis al comprar dos tacos, lo que mejora la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, llegando a ser de hasta una hora. La atención al cliente es descrita como lenta y, en algunos casos, grosera. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, aunque la inconsistencia en el servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la limpieza y ventilación del lugar.
Considerar ajustar los precios o mejorar las porciones.
Evaluar la posibilidad de más personal en horas pico.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena calidad de birria y tacos, pero el servicio lento y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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