Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 790 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los tacos, especialmente los de barbacoa, y aprecian el servicio rápido y amable. Sin embargo, hay críticas sobre el trato de algunos empleados y la lentitud en el servicio a domicilio. La relación calidad-precio es buena, aunque algunos consideran que el consomé es caro. El ambiente es agradable, aunque puede volverse ruidoso en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosBarbacoa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente descritos como muy sabrosos, con buen sabor y textura. Muchos clientes destacan los tacos de barbacoa y los quesabarbacoa como los mejores. Sin embargo, hay comentarios sobre la comida insípida y la falta de salsas picantes. Algunos mencionan que las tortillas se quiebran y que el sabor puede variar, con algunos tacos descritos como con sabor a plástico.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, limpio y espacioso. Muchos clientes aprecian que el lugar esté bien ventilado y que sea adecuado para ir con familia y amigos. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede llenarse y volverse ruidoso en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de los tacos. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay quejas sobre el costo del consomé y el cobro de envío en pedidos a domicilio. En general, la relación calidad-precio es vista como positiva.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la atención rápida y amable, pero también hay quejas sobre el trato grosero de algunos empleados, especialmente al teléfono. La atención al cliente es buena en general, pero hay menciones de lentitud en el servicio, especialmente al pagar con tarjeta y en el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar el trato al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Aumentar la rapidez en el servicio a domicilio.
Revisar la calidad de las tortillas para evitar que se quiebren.
Ofrecer más opciones de salsas picantes.
Mantener la consistencia en el sabor de los tacos.
Conclusión
El restaurante ofrece tacos sabrosos y un buen servicio en general, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la calidad de algunos productos.
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