Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/03/2025
Origen 800 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los tacos y consideran que son sabrosos y bien servidos. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio al cliente, especialmente en la atención telefónica y la entrega a domicilio. A pesar de algunas quejas, muchos recomiendan el lugar por su buena comida y ambiente. La experiencia varía, con algunos clientes muy satisfechos y otros decepcionados por el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosBarbacoa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente bien valorados, con comentarios sobre su buen sabor y textura. Algunos mencionan que el sabor puede ser insípido o que predomina el laurel. La variedad de platillos es apreciada, y hay recomendaciones específicas para los tacos de barbacoa y los quesabarbacoa. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de las tortillas y la presentación de los pedidos a domicilio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, limpio y espacioso. Muchos clientes aprecian que el lugar esté bien ventilado y que sea adecuado para ir con familia y amigos. Sin embargo, hay menciones de que puede haber mucha gente, lo que a veces entorpece el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay quejas sobre la falta de transparencia en los precios y el cobro de envíos. En general, la relación calidad-precio es vista positivamente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la rapidez y amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en el trato telefónico y en la entrega a domicilio, donde se reportan largas esperas. Algunos clientes mencionan que el personal puede ser distraído o grosero.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el trato telefónico.
Optimizar el servicio de entrega a domicilio para reducir tiempos de espera.
Asegurarse de que los precios sean visibles y claros para los clientes.
Revisar la calidad de las tortillas y la presentación de los pedidos a domicilio.
Capacitar al personal para mantener un servicio amable y eficiente.
Conclusión
El restaurante ofrece tacos sabrosos y bien valorados, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la entrega a domicilio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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