Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/05/2025
Origen 1605 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece tacos que son bien valorados por su sabor, especialmente la barbacoa. Sin embargo, el servicio presenta problemas significativos, especialmente en el servicio a domicilio, que es criticado por su lentitud y errores. El ambiente es familiar, pero la limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. A pesar de las quejas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosBarbacoaBirria
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente bien valorados, con menciones de barbacoa, tacos dorados y birria. Algunos comentarios destacan que la comida tiene buen sabor, aunque hay críticas sobre la grasa y la insipidez de algunos platillos. El consomé es mencionado como un buen acompañante. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la barbacoa en particular, que ha cambiado para mal.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque hay críticas sobre la limpieza, con menciones de mesas sucias y un ambiente ruidoso. Algunos clientes también mencionan que la música no es adecuada para un ambiente familiar. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar es agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, y hay quejas sobre la falta de facturación. Sin embargo, otros mencionan que la relación calidad-precio es buena, destacando que el lugar cumple con lo que promete en términos de comida y servicio. Algunos clientes han tenido problemas con cobros incorrectos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud, errores en los pedidos y actitudes poco amables. El servicio a domicilio es especialmente criticado por su lentitud y problemas de entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia.
Asegurarse de que los precios y el menú estén claramente visibles.
Revisar la calidad de la barbacoa y otros platillos para mantener estándares altos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus tacos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
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