Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/04/2025
Origen 113 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes destacan la mala calidad de la comida y el pésimo servicio, con tiempos de espera inaceptables. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de las opiniones sugieren que no vale la pena visitar debido a la relación calidad-precio y la atención al cliente deficiente.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos mencionan buen sabor y platos ricos, como los tacos de bistec. Sin embargo, hay críticas severas sobre la calidad de la carne y la preparación de los platillos, como el trompo crudo y los tenders de pollo de mala calidad. Muchos consideran que la comida es cara para lo que ofrecen.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de las críticas se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es muy criticada. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos mencionan buenos precios, pero la mayoría considera que no vale la pena lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil. Muchos clientes se quejan de la lentitud, con tiempos de espera de hasta 2 horas. También hay comentarios sobre la falta de atención y problemas con los pedidos, como olvidos y actitudes poco amables del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles para los pedidos.
Conclusión
En general, este restaurante tiene muchas áreas de mejora, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. La mayoría de los clientes no lo recomendarían.
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