Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/02/2025
Origen 810 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los tacos, especialmente los de pastor, son bien valorados por su sabor, aunque hay quejas sobre la calidad y la higiene. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados amables y otros groseros. Los precios son accesibles y hay buenas promociones, pero la limpieza y el servicio pueden mejorar. Muchos clientes han dejado de ir debido a malas experiencias con el personal.
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MexicanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos, especialmente los de pastor, son muy bien valorados por su sabor. Muchos clientes mencionan que son deliciosos y que han mejorado en calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la carne cruda y el mal olor en algunas ocasiones. Las salsas también son bien recibidas, aunque hay comentarios sobre la grasa en algunos tacos. En general, la variedad de tacos y tortas es apreciada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar y el estado de las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar sucio y desordenado. La falta de estacionamiento también es un punto negativo. Sin embargo, hay quienes aprecian que el lugar cierra tarde, lo que es conveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones atractivas, como 10 tacos por 70 pesos. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente cuando hay problemas con la preparación de los alimentos. En general, muchos consideran que el costo es justo por la cantidad y calidad de los tacos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes reportan un servicio lento y personal grosero. Sin embargo, hay quienes destacan la rapidez y amabilidad de algunos empleados. La limpieza y el cumplimiento de normas de higiene son criticados, especialmente en el manejo de alimentos. La experiencia varía mucho según el personal que atiende.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la correcta manipulación y cocción de los alimentos.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Ofrecer opciones de pago más modernas, como tarjetas.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenos tacos y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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