Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/11/2025
Origen 300 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos y las gringas, que son considerados los mejores de Durango. Sin embargo, el servicio lento es una queja recurrente, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, muchos están dispuestos a esperar por la calidad de la comida. El ambiente es familiar y acogedor, aunque hay espacio para mejorar en la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosHamburguesasComida rápidaComida familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son considerados los mejores de Durango, con un estilo Jalisco muy apreciado. La carne asada y las gringas son especialmente recomendadas. Los sabores son descritos como deliciosos y sabrosos, con salsas rojas de tomatillo y pico de gallo que complementan bien los platillos. La calidad de los ingredientes, como el queso para quesadillas, también recibe elogios. En general, la comida es valorada como excelente y deliciosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, con un lugar limpio y bien mantenido. Sin embargo, hay comentarios sobre el ruido y la falta de atención al cliente en momentos de alta demanda. En general, se percibe como un buen lugar para comer, aunque con algunas áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena a pesar de la espera. Se menciona que los tacos y hamburguesas tienen un buen precio y son sabrosos, lo que contribuye a una buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y el tiempo de espera para los pedidos, que puede llegar a ser de 30 a 60 minutos. Aunque algunos mencionan un trato amable, la falta de seguimiento y la indiferencia del personal son preocupaciones comunes. Sin embargo, hay menciones de excelente atención en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente durante horas pico.
Considerar abrir más temprano.
Mantener la calidad de los ingredientes.
Asegurarse de que todos los pedidos sean entregados correctamente.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa, especialmente tacos y gringas, pero necesita mejorar la rapidez y atención del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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