Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 186 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos, que son considerados entre los mejores de Playa del Carmen. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de esto, muchos están dispuestos a regresar por la calidad de la comida. El ambiente es acogedor, pero hay preocupaciones sobre la higiene en algunas ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosChilanga
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente descritos como muy ricos y deliciosos, con menciones específicas al pastor y suadero. Muchos clientes destacan la calidad de las salsas y la variedad de opciones. Sin embargo, hay comentarios sobre tacos que no cumplen con las expectativas, como el pastor que fue considerado duro o salado. En general, la comida es bien valorada, aunque algunos mencionan que no siempre es consistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y amigable en varias reseñas, aunque hay menciones de problemas de higiene, como la presencia de cucarachas. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero la organización y la espera para conseguir mesa son aspectos negativos. Algunos clientes sugieren que el lugar se llena rápidamente, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, aunque algunos opinan que son altos en comparación con la calidad. Muchos clientes sienten que vale la pena pagar por la comida, especialmente por la calidad de los tacos. Sin embargo, hay menciones de que el costo no siempre se justifica por el servicio lento o la falta de algunos ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la falta de atención. Algunos mencionan que el personal es amable, pero la organización y la rapidez son deficientes. Hay quejas sobre la falta de respuesta al pedir la cuenta y la atención al cliente en general. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un servicio rápido en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente.
Mantener la higiene del lugar.
Organizar mejor el flujo de clientes.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles.
Conclusión
El restaurante ofrece tacos muy sabrosos y es popular entre los clientes, pero necesita mejorar en el servicio y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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