Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/06/2025
Origen 960 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en Tacos 911 es variada, con opiniones divididas sobre la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes disfrutan de los tacos y las salsas, especialmente el taco 911, pero hay quejas constantes sobre el servicio al cliente y la higiene del lugar. Aunque algunos consideran que es una buena opción para comer a cualquier hora, otros no lo recomiendan debido a experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Comida rápidaInformalFoodtruck24 horasLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente considerados ricos, con buenas salsas y opciones de guarniciones como cebollas, nopales y papas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como las papas fritas que estaban duras y secas. El taco 911 es mencionado como uno de los favoritos, aunque algunos clientes sienten que el sabor no es extraordinario y que la calidad ha bajado con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un foodtruck en la calle, lo que puede ser atractivo para algunos, pero también se menciona la falta de limpieza y el desorden en el lugar. No hay baños disponibles, aunque hay un lugar para lavarse las manos. La experiencia de comer en la calle puede ser agradable, pero la higiene ha sido un punto de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, otros opinan que el costo es acorde al producto y que hay buenas opciones a precios razonables. La relación costo-beneficio es mencionada positivamente en algunos casos, pero hay quejas sobre porciones pequeñas y precios elevados en comparación con la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, tiempos de espera largos y falta de respuesta a las quejas. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero otros han tenido experiencias muy malas, sintiendo que no se prioriza a los clientes que piden poco. La actitud del personal también ha sido criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes.
Mantener una mejor limpieza en el lugar.
Revisar los precios en relación a las porciones ofrecidas.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Conclusión
Tacos 911 tiene un concepto interesante y ofrece tacos sabrosos, pero el servicio y la higiene son áreas que necesitan mejoras significativas para brindar una mejor experiencia al cliente.
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