Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/11/2024
Origen 118 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio de ciertos meseros, mientras que otros reportan problemas con la atención y la preparación de los alimentos. La ubicación frente al mar y el ambiente relajante son puntos destacados, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su percepción del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarFrente a la playaCasualRománticoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos como tacos de pulpo, ceviche, y tacos de camarones. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y bien presentada, aunque hay que tener cuidado con la preparación, ya que se reportaron casos de intoxicación alimentaria. La variedad de la carta parece ser apreciada, con opciones que incluyen mariscos y platos típicos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajante, con vistas al mar que son muy apreciadas. Muchos clientes disfrutan de la ubicación frente a la playa y el ambiente familiar. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso en ocasiones. La decoración y el espacio son valorados positivamente, especialmente después de remodelaciones recientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Algunos mencionan que el costo es un poco elevado para Sayulita, pero que la experiencia lo justifica. Las promociones como la hora feliz son bien recibidas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos productos en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones positivas sobre la atención de algunos meseros, como Gustavo y Abel, quienes son descritos como amables y atentos. Sin embargo, también hay quejas sobre la lentitud en la atención y actitudes defensivas de algunos empleados. La experiencia del servicio varía considerablemente entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Aumentar la atención a la higiene en la preparación de alimentos.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas de los clientes.
Asegurarse de que todos los pedidos sean atendidos correctamente y a tiempo.
Mantener la calidad de los alimentos en relación al precio.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y algunos empleados destacados, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de la preparación de alimentos para ofrecer una experiencia más consistente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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