Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/03/2025
Origen 287 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida, especialmente el sushi, aunque el servicio es un área de mejora significativa. Los clientes disfrutan de la variedad en el menú y la calidad de los platillos, pero muchos se quejan de la lentitud en el servicio y la atención al cliente. El ambiente es familiar y acogedor, aunque hay problemas de limpieza y ruido en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el sushi y los tipos de arroz. Hay una amplia variedad de rollos y platillos, con menciones de buen sabor y calidad. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o desabrida en ocasiones. En general, la comida es considerada deliciosa y recomendada por muchos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser pequeño y ruidoso. La limpieza es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre moscas en el lugar. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar caliente y que el clima no enfría bien.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad y el servicio recibido. Sin embargo, hay quienes opinan que los precios son accesibles y que la comida vale la pena. Se mencionan promociones como 2 rollos por el precio de 1, lo que puede ser atractivo para algunos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y en la entrega de los platillos. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la espera puede ser excesiva, llegando a tardar hasta 3 horas en recibir la comida. También se reportan problemas con la toma de órdenes y la entrega de cuentas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente.
Mantener la limpieza del lugar.
Revisar la calidad de la comida al momento de servir.
Considerar ajustar los precios según la calidad.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa, especialmente sushi, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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