Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/08/2025
Origen 560 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante Swell es bien valorado por su comida y servicio, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de los platillos y problemas con la facturación. La mayoría de los clientes disfrutan de la atmósfera relajante y la atención del personal, aunque algunos han tenido experiencias negativas que han afectado su percepción del lugar. A pesar de esto, muchos lo consideran un buen lugar para disfrutar de un día en la playa.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PlayaCasualFamiliarRelajanteBarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como ceviche, tacos de chicharrón dorado, y ensaladas. Algunos clientes destacan la calidad de los mariscos, especialmente los camarones al coco y el sashimi de atún. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de la comida, con experiencias negativas sobre platos mal preparados y precios altos en comparación con la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajante, ideal para disfrutar de un día en la playa. Muchos clientes aprecian la ubicación frente al mar y la posibilidad de relajarse en tumbonas. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar puede estar abarrotado y que hay vendedores constantes en la playa, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en comparación con otros lugares en la playa. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales y sobrecargos en las cuentas, lo que ha llevado a algunos clientes a sentirse estafados. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado, con comentarios sobre la amabilidad y atención del personal. Muchos clientes mencionan que los meseros son atentos y están siempre disponibles para ayudar. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la lentitud en el servicio y problemas con la facturación, lo que ha llevado a experiencias negativas para algunos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Atender las quejas sobre la facturación y los cargos adicionales.
Mantener la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Considerar la reducción de la presión de los vendedores en la playa.
Asegurarse de que el servicio sea rápido y eficiente.
Conclusión
Swell es un lugar popular en la playa con buena comida y servicio, pero necesita abordar algunas quejas sobre la calidad y la facturación para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
