Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 847 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi y las hamburguesas, pero el servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque algunos clientes elogian la atención en ocasiones especiales, la mayoría reporta problemas de tardanza y falta de atención. El ambiente es familiar, pero hay quejas sobre la limpieza y el ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoCasualRuidosoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
SushiComida chinaHamburguesasComida americanaComida asiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi, hamburguesas y comida china como opciones destacadas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como los boneless rancios y la pasta sin sabor. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y bien presentada, mientras que otros reportan problemas de higiene en la preparación de ciertos postres.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos clientes mencionan problemas de limpieza y ruido excesivo. La comodidad del lugar es valorada, pero hay quejas sobre la temperatura y ventilación, especialmente en días calurosos. Algunos clientes también notan que el lugar puede estar lleno, lo que afecta el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos, con buenas promociones en algunos platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida llega fría o mal preparada. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente en días de alta demanda.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente y la lentitud en la entrega de los pedidos. Algunos clientes experimentaron actitudes groseras por parte del personal, mientras que otros elogiaron el servicio amable en ocasiones especiales. La tardanza en la atención y en la entrega de la comida es un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir el tiempo de espera en la entrega de la comida.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Mantener la limpieza del lugar y de la preparación de los alimentos.
Ofrecer opciones más variadas y de mejor calidad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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