Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/03/2025
Origen 880 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y las cajitas chinas, pero hay un consenso sobre la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente. Aunque algunos elogian la amabilidad del personal, la mayoría de las reseñas destacan problemas con la entrega y la actitud de los meseros. El ambiente es familiar, pero hay quejas sobre el calor y el ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran rica, especialmente el sushi y las cajitas chinas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el sushi que llegó frío o el arroz crudo. La presentación es buena, pero el sabor no siempre cumple con las expectativas. Algunos mencionan que la comida es deliciosa y bien hecha, mientras que otros critican la falta de sabor en ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre el calor en el lugar y la limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y que la música puede ser molesta. Sin embargo, otros destacan que es un buen lugar para disfrutar en familia o con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de salsas para llevar y la falta de opciones de pago con tarjeta. Algunos clientes mencionan que el costo se eleva en ocasiones especiales, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente y amable, pero la mayoría reporta tiempos de espera excesivos y falta de atención al cliente. Hay comentarios sobre la falta de interés de los meseros y la confusión en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de comida.
Ofrecer más opciones de pago, incluyendo tarjetas.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Mantener la limpieza y el ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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