Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 70 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los pasteles y destacan su sabor y variedad. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente, que varía entre excelente y deficiente. La limpieza del lugar y la calidad de los productos son puntos positivos, aunque algunos clientes se quejan de los precios y cambios en el sabor de los pasteles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ReposteríaPasteleríaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son descritos como riquísimos, deliciosos y con gran variedad de sabores. Se mencionan sabores específicos como cajeta, chocolate, zanahoria, mazapán, pistache, tequila y mamut. Algunos comentarios indican que los pasteles han cambiado de sabor y que los precios han aumentado, pero en general, la calidad de los pasteles es muy apreciada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con un ambiente agradable. No se mencionan problemas de ruido o incomodidades en el ambiente. La atención del personal también es destacada en algunos comentarios, lo que contribuye a una buena experiencia en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, especialmente en relación a la calidad de los pasteles. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la percepción de que los pasteles ya no saben igual. En general, la relación calidad-precio es vista de manera positiva por muchos clientes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un buen servicio, amabilidad y rapidez, mientras que otros mencionan una atención deficiente y desinteresada. Hay opiniones mixtas sobre la rapidez del servicio, con algunos clientes sintiendo que es tardado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Revisar la calidad de los pasteles para asegurar que mantengan su sabor original.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Aumentar la comunicación sobre los horarios de atención para evitar confusiones.
Explorar opciones de sostenibilidad en la selección de ingredientes y empaques.
Conclusión
El restaurante ofrece pasteles de buena calidad y variedad, pero necesita mejorar la atención al cliente y revisar sus precios para mantener la satisfacción de los clientes.
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