Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen 228 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente el sushi, pero enfrentando problemas significativos con el servicio. Las quejas sobre la lentitud, la actitud del personal y la falta de atención son comunes. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría sugiere que el servicio necesita mejoras urgentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, que es descrito como delicioso y fresco. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y temperatura de algunos platillos, como el arroz frito y los camarones. Algunos clientes mencionan que las porciones han disminuido con el tiempo. En general, la comida es considerada buena, pero hay inconsistencias en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buena música y vistas en algunos lugares. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la organización del espacio, así como la cercanía de las mesas en algunos restaurantes. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente con promociones como el 3x2 en ciertos días. Sin embargo, algunos clientes sienten que el valor no es acorde a la calidad del servicio y la comida, especialmente cuando hay problemas con los tiempos de espera y la atención.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, falta de atención y en ocasiones, un trato grosero. Aunque hay menciones de buen servicio en algunos casos, la mayoría de las opiniones son negativas respecto a la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera para los platillos.
Implementar opciones de pago más convenientes, como tarjetas.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Mantener una mejor limpieza y organización en el restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero el servicio deficiente y los largos tiempos de espera afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención al cliente y la eficiencia en el servicio.
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