Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 224 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente el sushi, pero frustrados por el mal servicio y los largos tiempos de espera. Aunque algunos elogian el ambiente y las promociones, la actitud del personal y la falta de atención son recurrentes. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a estas deficiencias, a pesar de que la comida es generalmente bien recibida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, que es descrito como delicioso y con buenas porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de algunos platillos, que llegaron fríos. La calidad y presentación de la comida son variables, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. Se mencionan platillos específicos como el yakimeshi y los chiles, que recibieron elogios. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente positivo, con menciones de buena música y vistas agradables, especialmente en las sucursales con vista al mar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. El lugar es descrito como pequeño y a veces ruidoso, lo que puede afectar la experiencia. En general, el ambiente es valorado, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente con promociones como el 3x2 en ciertos días. Sin embargo, hay quejas sobre el costo del servicio a domicilio y la percepción de que los precios han aumentado mientras que las porciones han disminuido. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es adecuada, especialmente cuando se combinan con el mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, falta de atención y actitudes groseras por parte del personal. Aunque hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre la desorganización y la falta de amabilidad de los meseros. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de alimentos.
Implementar opciones de pago más convenientes, como tarjetas.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.
Mantener la limpieza y el estado de los baños.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero el mal servicio y los largos tiempos de espera afectan gravemente la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más comensales.
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