Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 165 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los rollos de sushi, pero la atención al cliente y la rapidez del servicio son puntos críticos. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de los pedidos, lo que ha llevado a una mala experiencia para varios comensales. A pesar de esto, algunos clientes han tenido experiencias positivas y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloEconómicoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiFusiónComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como sushi mango roll, Gohan mixto especial y rollos especiales. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad y presentación de algunos platillos, como el yakimeshi y el sushi que llegó frío o desabrido. La variedad de comida es apreciada, aunque algunos clientes mencionan que el sabor no siempre es consistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, aunque hay críticas sobre la falta de aire acondicionado y la limpieza de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y adecuado para pasar tiempo con amigos o familia, pero otros indican que el desorden y la suciedad son preocupantes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos mencionan que el costo es alto en comparación con la calidad de los platillos. Las promociones son vistas como un punto positivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que han esperado más de una hora para ser atendidos o recibir su comida. Sin embargo, hay también menciones de un servicio amable y rápido en ocasiones. La inconsistencia en la atención es un punto crítico.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Asegurar la calidad y presentación de los platillos.
Mantener la limpieza del lugar y los baños.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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