Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 173 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un sushi de buena calidad y sabor, pero enfrenta serios problemas de servicio y tiempos de espera. Los clientes disfrutan de la comida, pero muchos se sienten frustrados por la lentitud y la falta de atención. A pesar de esto, el lugar es recomendado por su buena relación calidad-precio y un ambiente agradable, aunque ruidoso en ocasiones.
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JaponesaSushiComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y de buena calidad. Muchos clientes destacan el sabor del sushi y la variedad de platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación, como el arroz sin sabor o la presencia de ingredientes no deseados. En general, la comida es bien valorada, aunque algunos mencionan que los rollos son similares entre sí.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente agradable y cómodo, aunque algunos clientes mencionan problemas de ruido, especialmente al cerrar. La limpieza del lugar es bien valorada, pero hay quejas sobre la falta de estacionamiento. El lugar es descrito como acogedor y con buena música en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena a pesar de los largos tiempos de espera. Sin embargo, hay menciones sobre comisiones adicionales por pagos con tarjeta y la necesidad de pedir con anticipación debido a la alta demanda.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los tiempos de espera son excesivos, a menudo de 1 a 2 horas, y hay comentarios sobre la mala organización y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la experiencia se ve afectada por la tardanza y la falta de seguimiento en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Ofrecer opciones de estacionamiento para los clientes.
Revisar la calidad y consistencia de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y tiempos de espera para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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