Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 168 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, especialmente los sushis, pero el servicio presenta problemas significativos. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de atención, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, el lugar es popular por sus promociones y la calidad de sus platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sabor, calidad y presentación. Los sushis son destacados, aunque algunos clientes mencionan que ciertos platillos estaban fríos o no cumplían con las expectativas. Hay opiniones mixtas sobre la promoción de 2x1, algunos la consideran engañosa. En general, la comida es descrita como rica y variada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios sobre ruido exterior y música alta que dificultan la conversación. Algunos clientes aprecian el lugar por su belleza y tranquilidad, aunque otros mencionan que la iluminación es demasiado oscura. La limpieza también ha sido un tema de preocupación en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, especialmente con las promociones de 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de IVA y la percepción de que algunas promociones son engañosas. En general, los clientes sienten que el precio es adecuado para la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es amable en algunos casos, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes experimentaron mal trato por parte del personal de caja y tiempos de espera excesivos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Revisar la claridad de las promociones para evitar confusiones.
Mantener un ambiente más limpio y cómodo para los clientes.
Considerar la reducción del volumen de la música para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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