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Sushi Tepotzotlán en Tepotzotlán
Nº 68 en 305 en Tepotzotlán
Nº 1 de 2 Restaurante de sushi en Tepotzotlán
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2026
Origen 249 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el sushi, es apreciada por su sabor, pero el servicio es un gran punto de frustración para los clientes. Muchos reportan largas esperas y una atención al cliente deficiente, lo que ha llevado a una percepción negativa del lugar. Aunque algunos clientes siguen regresando por la calidad de la comida, la falta de atención y la mala actitud del personal son preocupaciones constantes.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, especialmente el sushi, que es el favorito de muchos. Sin embargo, ha habido quejas sobre la calidad que ha disminuido con el tiempo. Algunos mencionan que el arroz tiene un sabor muy bueno y que los ingredientes son frescos. A pesar de las quejas sobre el sabor, muchos clientes aún consideran que la comida es rica y variada.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como incómodo y ruidoso, con problemas de limpieza en el local. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y no muy cómodo. La atención al cliente es un punto crítico, ya que muchos se sienten ignorados o mal atendidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos sienten que no se justifica el costo debido a la mala calidad del servicio y la inconsistencia en la comida. Algunos mencionan promociones como 2x1, pero hay quejas sobre que no se cumplen. En general, la relación calidad-precio es vista como deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y poco amable. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, tanto para ser atendidos como para recibir sus pedidos. La actitud del personal es frecuentemente descrita como grosera y desinteresada, lo que ha llevado a una mala experiencia general para los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Optimizar los tiempos de espera para los pedidos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Considerar la contratación de más personal para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida, pero el servicio deficiente y la falta de atención al cliente están afectando su reputación. Se recomienda hacer cambios significativos en el personal y en la gestión del servicio para recuperar la confianza de los clientes.
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