Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 229 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece buena comida japonesa, especialmente sushi, pero enfrenta problemas con el servicio y la atención al cliente. Los tiempos de espera son una queja común, tanto en el lugar como en el servicio a domicilio. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida y las ofertas, otros consideran que la calidad y las porciones no justifican los precios. La experiencia varía según el mesero y el momento del día.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida japonesa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, especialmente el sushi, aunque hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos como los makis y el teriyaki. Algunos clientes mencionan que la calidad de la comida ha disminuido y que las porciones son pequeñas en relación al precio. Sin embargo, hay quienes destacan que el sushi es delicioso y que hay buenas ofertas como el 2x1 en ciertos días.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y agradable, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede estar descuidado en términos de limpieza y mobiliario. La mayoría de los clientes aprecian que el restaurante esté ubicado en una plaza y que tenga un ambiente alegre. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la música, que a veces es considerada inapropiada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y las porciones de la comida. Hay menciones de que el costo no justifica la experiencia, aunque otros consideran que hay buenas ofertas, como el 2x1 en sushi. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es negativa, con quejas sobre porciones pequeñas y precios elevados.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, especialmente en pedidos a domicilio, y que la atención al cliente puede ser deficiente. Algunos meseros son descritos como poco amables o serios, mientras que otros elogian la rapidez y amabilidad de algunos empleados. La inconsistencia en la atención es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Revisar las porciones en relación al precio.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida japonesa, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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