Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 426 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque algunos clientes aprecian los precios accesibles, otros sienten que la calidad no siempre justifica el costo. La atención al cliente necesita mejoras significativas para que la experiencia sea más satisfactoria.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con buenos sabores y variedad. Algunos platillos son considerados excesivamente salados. Los clientes destacan la calidad de los rollos de sushi y otros platillos como el sushi tampico y el helado tempura. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, como el arroz chicloso y la falta de sabor en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos clientes disfrutando del lugar y su limpieza, mientras que otros mencionan problemas como la falta de higiene en la presentación de las bebidas. La disposición de las mesas también ha sido un punto de queja, ya que algunos clientes se sienten incómodos por la proximidad a otros comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que han subido demasiado en comparación con la calidad de la comida. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiendo que el costo no justifica la experiencia, especialmente en términos de servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los empleados son descritos como poco amables y a menudo ignorando a los clientes. Hay experiencias negativas con pedidos a domicilio y atención telefónica, lo que afecta la percepción general del lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Mantener la calidad de los platillos de manera consistente.
Revisar la política de precios para que sean más justos.
Aumentar la limpieza y la higiene en el lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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