Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 438 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente el sushi, aunque el servicio es un gran problema. Los clientes aprecian el sabor y la calidad de los platillos, pero se quejan de la lentitud en el servicio y la falta de atención al cliente. El ambiente es agradable, pero el tiempo de espera es un factor que afecta la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene un sabor inigualable y es buena en general, aunque algunos mencionan que el sushi no es el mejor. Hay variedad en el menú, pero algunos platillos son limitados. La calidad del sushi es destacada, aunque hay quejas sobre la presentación y la falta de algunos ingredientes en los pedidos para llevar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque el espacio es pequeño. La limpieza del lugar es bien valorada, pero algunos mencionan que el ruido puede ser un problema. La decoración es considerada buena, pero hay quejas sobre la falta de coordinación en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de facturación y que algunos platillos no cumplen con las expectativas en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, ya que muchos clientes mencionan que es muy lento y que tardan mucho en servir. Además, hay quejas sobre la falta de atención al cliente, ya que nunca contestan el teléfono y hay errores en los pedidos. Sin embargo, algunos comentarios destacan la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente y contestar el teléfono.
Asegurarse de que los pedidos para llevar sean completos y bien presentados.
Considerar la ampliación del menú para ofrecer más opciones.
Mejorar la coordinación entre el personal para evitar errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la rapidez en la atención para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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