Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2024
Origen 1439 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi y ramen, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y la actitud del personal. Aunque hay buenas promociones, la falta de limpieza y la presión para irse antes de cerrar afectan la experiencia general. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero muchos otros no están satisfechos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiRamenComida Asiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y rica, con menciones de sushi, ramen y makis. Muchos clientes destacan que la comida es deliciosa y de buena calidad, aunque algunos mencionan que no es la mejor. Hay promociones como el 2x1 que son bien recibidas. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos, como el arroz apelmazado y la comida que llegó mal.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para grupos y familias, aunque hay menciones de mesas sucias y falta de limpieza en general. Algunos clientes aprecian el espacio y la decoración, pero otros mencionan que el lugar necesita atención en su mantenimiento y limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, especialmente con las promociones de 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre precios elevados en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de atención y presentación de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como poco amables, lentos y a menudo distraídos. Algunos clientes mencionan que se sienten presionados a irse antes de cerrar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención de algunos meseros específicos, como Alejandro y Armando.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Considerar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Mantener las promociones y la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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