Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen 494 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria positiva con un enfoque en sushi y platillos japoneses. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio, especialmente en pedidos a domicilio. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay áreas de mejora en tiempos de espera y claridad en el menú.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiTepanyakiFusiónMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con un buen sabor y presentación. Hay una amplia variedad de sushi y otros platillos, aunque algunos clientes mencionan que las porciones han disminuido y que hay problemas con la calidad en ciertos pedidos. Los platillos como el arroz culichi y el sushi greñudo son destacados. Sin embargo, hay que tener cuidado con la calidad de los mariscos en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable y acogedor, ideal para ir con amigos o familia. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar es pequeño y que la limpieza y el ambiente podrían mejorar. La música en vivo es un plus en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes creen que el costo es justo por la calidad ofrecida. Las promociones y precios en plataformas de entrega han sido criticados por ser engañosos y excesivos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es variada; muchos elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros reportan demoras significativas en el servicio, especialmente en pedidos a domicilio. Algunos clientes se quejan de la falta de claridad en la información sobre los platillos y de la atención al cliente en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Aumentar el tamaño de las porciones, especialmente en pedidos a domicilio.
Optimizar los tiempos de servicio, tanto en el restaurante como en entregas.
Aclarar la información en el menú sobre ingredientes y precios.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la atención telefónica.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de sushi y atención al cliente, pero necesita abordar las críticas sobre la calidad y el servicio para mejorar la experiencia general de los comensales.
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