Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/03/2025
Origen 359 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el ambiente del restaurante, aunque hay críticas sobre el servicio y la consistencia en la calidad de los platillos. La atención al cliente es un punto fuerte, pero la lentitud en el servicio y la falta de atención en algunos casos generan descontento. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su buena comida y ambiente.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con menciones específicas de sushi, tempura y gyozas. Muchos clientes destacan la frescura y el buen sazón de los platillos. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos mencionando que la comida llegó fría o mal cocinada. En general, la mayoría de los comensales están satisfechos con la comida y la recomiendan.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un diseño bonito y limpio. Muchos clientes disfrutan del lugar para compartir con amigos y familiares. Sin embargo, hay menciones de ruido excesivo y problemas con la disponibilidad de mesas en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos platillos son caros y que la experiencia no siempre justifica el costo. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la amabilidad y atención de los meseros, aunque también hay quejas sobre la lentitud en la entrega de los platillos y la falta de atención al cliente en algunos casos. Algunos clientes reportan experiencias negativas con el servicio telefónico y la atención al detalle.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Atender las quejas sobre la comida fría o mal cocinada.
Aumentar la atención al cliente en el servicio telefónico.
Asegurarse de que todos los platillos sean consistentes en calidad.
Considerar la reducción de ruido en el ambiente.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida deliciosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la rapidez del servicio y la atención al cliente para maximizar la satisfacción de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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