Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/03/2025
Origen 673 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y el ramen, pero hay numerosas quejas sobre el servicio lento y la actitud del personal. La calidad de los alimentos es inconsistente, con algunos platillos bien recibidos y otros considerados de mala calidad. Las promociones son un punto positivo, pero la relación calidad-precio es cuestionada por muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaComida rápidaSushiRamenYakimeshi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre el sushi y el ramen. Algunos platillos como el sunset roll y el yakimeshi son destacados, aunque hay quejas sobre la calidad y el sabor de otros, como el sushi empanizado frío y el ramen insípido. Las porciones son consideradas pequeñas en relación al precio, y hay comentarios sobre ingredientes pasados o de mala calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como un food court, lo que implica un ambiente casual y de comida rápida. Hay menciones sobre la limpieza y el ambiente agradable, aunque también se señala que el espacio es pequeño y no hay suficientes mesas para sentarse. La espera para recibir los pedidos puede ser incómoda debido a la falta de información sobre el estado de los mismos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con otras sucursales. Las promociones como el 2x1 son bien recibidas, pero hay quejas sobre la falta de soya y otros acompañamientos esenciales que deberían estar incluidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Se menciona que el servicio puede ser grosero y que hay problemas con la atención al cliente, especialmente en la entrega de pedidos y en la atención telefónica. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de los alimentos.
Incluir acompañamientos esenciales como la soya sin costo adicional.
Optimizar el tiempo de espera para la entrega de pedidos.
Considerar la ampliación del espacio para sentarse y mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de sushi y ramen, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
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