Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 1129 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia positiva con buena comida japonesa, especialmente sushi. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la atención del personal. La mayoría de los clientes aprecian la calidad de los platillos y el ambiente, aunque algunos sugieren mejoras en la atención y la rapidez del servicio. Las críticas sobre el cobro y la actitud de algunos empleados también son notables.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y deliciosos, especialmente el sushi. Algunos comentarios indican que los rollos son grandes y sabrosos, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos rollos y la necesidad de mejorar el sabor en general. Se destaca la variedad de la comida japonesa, incluyendo opciones tropicalizadas y aptas para veganos y vegetarianos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, con un lugar limpio y bien decorado. Algunos comentarios mencionan que el ruido puede ser un problema, especialmente la música fuerte. Se destaca la buena ambientación y la posibilidad de disfrutar en grupo o en pareja, aunque algunos sugieren que se necesita más música y decoración en ciertas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que es un poco costoso. Se mencionan promociones y buenas ofertas, especialmente en las noches de sushi. Sin embargo, hay quejas sobre cobros erróneos y la percepción de que el servicio no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad y atención de los meseros, aunque hay quejas sobre la lentitud en la entrega de los pedidos y la falta de atención en algunos momentos. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el personal, incluyendo actitudes groseras y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que los pedidos para llevar sean correctos y completos.
Revisar la calidad de los rollos y mejorar el sabor de algunos platillos.
Atender las quejas sobre cobros erróneos y actitudes del personal.
Considerar la ambientación y el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida deliciosa y ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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