Análisis de las Opiniones

Última actualización 25/05/2025
Origen 1174 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida japonesa, especialmente sushi. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay críticas sobre la lentitud del servicio y algunos problemas con pedidos a domicilio. La relación calidad-precio es valorada positivamente, y el ambiente es considerado agradable, aunque con algunas áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa y rica. Los rollos son grandes y hay una buena variedad. Sin embargo, algunos clientes notan que el sazón puede variar entre sucursales y que a veces los platillos tardan en llegar. También hay comentarios sobre problemas de intoxicación y que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y que la música puede ser demasiado fuerte. La limpieza y la estética del lugar son generalmente bien valoradas, aunque hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la ambientación en algunas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con comentarios sobre promociones atractivas como el 2x1 en ciertas noches. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y que algunos consideran que el precio es un poco elevado para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en algunos momentos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio a domicilio, mencionando errores en los pedidos y actitudes groseras de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Asegurarse de que todos los pedidos a domicilio sean correctos y entregados a tiempo.
Capacitar al personal para mantener un trato amable y profesional en todo momento.
Revisar los precios y la calidad de los platillos para asegurar que sean justos.
Mejorar la ambientación del lugar para hacerlo más acogedor.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la eficiencia del servicio.