Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 2079 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los rollos y el ramen, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es percibido como lento y poco profesional. La calidad de la comida también ha sido cuestionada en varias ocasiones. El ambiente es atractivo, pero la limpieza y el ruido son problemas recurrentes. Las promociones son un punto positivo, pero la relación calidad-precio no siempre es satisfactoria.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como sushi y ramen. Algunos platillos son bien recibidos, como el Dragon Roll y el Ramen Tori Dragón. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con comentarios sobre rollos mal armados y sabores que no cumplen expectativas. La presentación y la temperatura de algunos platillos también han sido criticadas. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como atractivo, pero hay quejas sobre la limpieza y el ruido. Algunos clientes mencionan que el lugar estaba sucio y que el ruido dificultaba la conversación. La falta de baños adecuados también ha sido un punto negativo. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el ambiente acogedor en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan. Hay menciones de promociones como el 2x1 en Sushi Nights, que son bien recibidas, pero la percepción general es que la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y poco profesional, especialmente en situaciones de queja. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio en ocasiones. La inconsistencia en la atención es un problema notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Mantener el restaurante más limpio y ordenado.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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