Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 1923 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi, pero sufre de un servicio deficiente y tiempos de espera prolongados. Aunque el ambiente es agradable y familiar, la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras. Las promociones son un atractivo, pero muchos clientes se sienten insatisfechos con la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida CasualComida Internacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi delicioso y buena calidad en los platillos. Sin embargo, hay críticas sobre porciones pequeñas y precios altos en relación a la cantidad. Algunos platillos, como el poke, fueron considerados engañosos en su presentación. La variedad de opciones es apreciada, especialmente en días de promoción.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y comodidad, como mesas sucias y falta de aire acondicionado. La ambientación es valorada positivamente, pero hay quejas sobre el ruido y la incomodidad en ciertas horas del día.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con la calidad del servicio. Las promociones, como el 2x1, son vistas como una buena oportunidad, pero no compensan las deficiencias en el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir su comida. La actitud de algunos meseros es descrita como grosera o desinteresada, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Revisar las porciones y precios para ofrecer mejor valor.
Asegurar la limpieza del lugar y la presentación de los menús.
Considerar opciones vegetarianas o veganas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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