Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1252 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los rollos y el ramen. Sin embargo, el servicio lento y la atención al cliente deficiente son puntos recurrentes en las reseñas. La calidad de la comida ha sido cuestionada en varias ocasiones, y el ambiente no es del todo agradable. Las promociones son un atractivo, pero la espera puede ser frustrante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarTranquiloPequeñoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los platillos y rollos son muy deliciosos, con una amplia variedad. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de los sushis que ha disminuido y algunos platillos no estaban bien preparados. La comida es generalmente buena, pero hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como el curry picante y el pollo seco. En general, la comida es rica y se destaca el ramen y los rollos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por ser incómodo y ruidoso, especialmente en la parte interior. Hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, así como la falta de baños adecuados. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que la decoración podría mejorar. Sin embargo, hay quienes aprecian la vista desde la terraza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente con promociones como el 2x1 en rollos. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro adicional por empaques para llevar y la percepción de que la calidad ha disminuido en relación al precio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en días de alta demanda.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos, a veces de más de una hora, y una atención al cliente deficiente. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos empleados, pero la mayoría de las reseñas indican que el servicio es muy lento y poco eficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de los alimentos y revisar las recetas.
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.
Considerar la venta de alcohol para mejorar la experiencia.
Revisar las políticas de cobro por empaques para llevar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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