Análisis de las Opiniones

Última actualización 19/06/2025
Origen 1294 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes reportando un servicio lento y mala atención. Aunque la comida es valorada positivamente por algunos, la calidad y la presentación son inconsistentes. La falta de limpieza y el ambiente poco acogedor también afectan la percepción del lugar. A pesar de algunas experiencias positivas, la mayoría de los comentarios sugieren que hay muchas áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiRamen
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de sushi y ramen. Algunos clientes mencionan que los rollos son deliciosos y bien presentados, mientras que otros se quejan de la calidad y de que algunos platillos llegaron fríos o mal preparados. La sazón es generalmente bien valorada, aunque hay comentarios sobre la baja calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como sucio y descuidado, con quejas sobre la falta de limpieza en las mesas y baños. Algunos mencionan que el lugar es caluroso y poco acogedor, aunque otros lo consideran tranquilo y bien ubicado. La decoración y el mobiliario son considerados básicos y con desgaste.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada por muchos, ya que algunos sienten que los precios no justifican la calidad de la comida y el servicio. Hay promociones como el 2x1, pero muchos clientes consideran que no se aplican correctamente o que no valen la pena debido a la mala experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los tiempos de espera son excesivos, a menudo superando los 45 minutos, y hay menciones de personal poco amable o distraído. Sin embargo, algunos clientes destacan la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Incrementar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Clarificar las promociones y asegurar que se apliquen correctamente.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de tener potencial con su oferta de sushi y ramen, es necesario realizar mejoras significativas para atraer y retener a los comensales.