Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 1785 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque algunos clientes disfrutan del ambiente y la comida, otros se sienten frustrados por la mala atención y la calidad inconsistente. Las promociones son un punto positivo, pero la experiencia general puede verse afectada por el servicio deficiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusiónAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de platillos como rollos, ramen y tepanyaki que son bien valorados. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como el arroz del sushi y el curry. La variedad del menú es amplia, pero algunos platillos no cumplen con las expectativas. En general, la comida es sabrosa y hay promociones atractivas, aunque hay que tener cuidado con la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, con un lugar bonito y una atmósfera familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y la organización en la recepción. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy concurrido, lo que afecta la experiencia. A pesar de esto, muchos disfrutan de la música de fondo y el espacio para socializar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es variable. Algunos clientes consideran que los precios son justos por la calidad de la comida, mientras que otros sienten que no vale la pena debido a la mala atención y la calidad inconsistente de los platillos. Las promociones, como el 2x1 en sushi, son bien recibidas, pero hay que tener en cuenta que algunos consideran que los precios son altos para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos meseros son amables, pero otros son groseros y exigen propina. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias negativas en la toma de pedidos y tiempos de espera prolongados. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de las reseñas destacan un servicio deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los meseros sean amables y no exijan propina.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Revisar la calidad de los alimentos y la frescura de los ingredientes.
Organizar mejor la recepción para reducir los tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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