Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 1866 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el sushi, es bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque el ambiente es agradable, la organización y la limpieza dejan que desear. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero la experiencia se ve empañada por el mal servicio y los tiempos de espera prolongados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusiónComida rápidaAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, que es descrito como delicioso y fresco. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el ramen y el curry, que no cumplieron con las expectativas. Las porciones a veces son consideradas pequeñas y la comida puede llegar fría. En general, los clientes aprecian la variedad y el sabor de los platillos, aunque hay menciones de que algunos ingredientes no son de la mejor calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay menciones de que el lugar puede estar sucio y desorganizado. La espera para ser atendido puede ser larga, y la organización en la recepción es criticada. Algunos clientes disfrutan de la atmósfera tranquila, a pesar de que el lugar puede llenarse rápidamente, lo que contribuye a la espera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que no justifican la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cargos adicionales, como el cobro por empaquetar comida para llevar. Algunos clientes mencionan que, a pesar de gastar cantidades significativas, la experiencia no fue satisfactoria. Las promociones, como el 2x1 en sushi, son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los tiempos de espera para ser atendidos y recibir la comida son considerados excesivos, a menudo superando los 30 minutos. Algunos clientes mencionan actitudes groseras de ciertos miembros del personal, aunque hay excepciones donde se destaca un buen servicio. La exigencia de propina también es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Capacitar al personal para evitar actitudes groseras.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en porciones adecuadas.
Mantener la limpieza y organización del lugar.
Revisar la política de propinas para evitar malentendidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y organización para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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