Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 1793 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con una buena valoración de la comida, pero un servicio que deja mucho que desear. Los clientes disfrutan de la variedad y el sabor de los platillos, pero se quejan de la lentitud y la falta de atención del personal. Aunque el ambiente es agradable, la limpieza y la organización son puntos a mejorar. Las promociones son bien recibidas, pero la experiencia general puede ser inconsistente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusiónComida rápidaAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica, fresca y variada. Los platillos como sushi, ramen y tepanyaki son destacados. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como el arroz del sushi y el curry, que no cumplieron con las expectativas. En general, la comida es considerada buena, aunque hay algunas quejas sobre la presentación y el sabor en ciertas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y la organización, especialmente en la recepción. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy lleno, lo que afecta la comodidad. A pesar de esto, hay comentarios positivos sobre la atmósfera y la música de fondo, que contribuyen a una experiencia agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, con menciones de que la comida no siempre justifica el costo. También se mencionan promociones como el 2x1 en sushi, que son bien recibidas, pero hay críticas sobre la experiencia general que no siempre se siente valiosa.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como groseros en varias ocasiones, y hay menciones de que algunos exigen propina. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, la experiencia general del servicio es negativa, con tiempos de espera largos y falta de atención a las necesidades de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la capacitación del personal para evitar actitudes groseras.
Mantener la limpieza del lugar y de los baños.
Revisar la calidad de los alimentos para asegurar que cumplan con las expectativas.
Implementar un sistema de organización más eficiente en la recepción.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, pero el servicio lento y la falta de atención afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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