Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2025
Origen 1812 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un problema recurrente, con lentitud y falta de atención al cliente. El ambiente es agradable, pero la limpieza y la organización dejan que desear. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen disfrutando de la comida y recomiendan el lugar, aunque con reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápidaFusiónAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica y fresca. Los platillos como sushi, ramen y tepanyaki son destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como el arroz del sushi y el curry. La variedad de la carta es apreciada, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas. En general, la comida es considerada buena, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y la organización del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar se llena rápidamente, lo que puede afectar la experiencia. La atmósfera es generalmente positiva, pero hay problemas con la limpieza y la atención en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la obligatoriedad de la propina y la percepción de que el servicio no justifica el costo. Algunos mencionan promociones como el 2x1 en sushi, lo que mejora la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como groseros en ocasiones y hay menciones de que algunos exigen propina. Aunque hay comentarios positivos sobre el trato amable de algunos meseros, la experiencia general se ve afectada por la lentitud y la falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y organización del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Capacitar al personal para evitar actitudes groseras.
Considerar la implementación de un sistema de turnos para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas. A pesar de las quejas, muchos clientes disfrutan de la comida y recomiendan el lugar, aunque con advertencias sobre el servicio.
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