Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 4905 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque algunos meseros son elogiados, otros son criticados por su falta de atención. El ambiente es agradable, pero el lugar puede estar lleno y sucio en ocasiones. Los precios son considerados altos en relación a la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRuidosoAgradablePequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaFusiónAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos como sushi, ramen y rollos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el sushi mal hecho y la sopa fría. La variedad de platillos es buena, y muchos clientes destacan la frescura de los ingredientes. Algunos mencionan que los platillos no siempre se sirven como se describen en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede estar lleno. Hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y algunos clientes sienten que el lugar es ruidoso. La decoración y el área de tatami son puntos positivos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando hay problemas con el servicio. Sin embargo, hay menciones de promociones como las noches de sushi que son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan un buen servicio de ciertos meseros, como Alexis, pero otros reportan experiencias negativas con meseros groseros o distraídos. La comunicación y la rapidez son áreas que necesitan mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Aumentar la atención al cliente por parte de los meseros.
Mantener la limpieza del lugar y los baños.
Revisar la calidad de los platillos antes de servir.
Considerar ajustar los precios a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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