Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2025
Origen 5094 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es muy variable. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Las promociones atraen a muchos clientes, pero también generan largas esperas. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y de buena calidad, con menciones específicas a los rollos de sushi, ramen y otros platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la elaboración de algunos platillos, así como problemas de higiene en las bebidas. La variedad es apreciada, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con la comida cruda o mal preparada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y un aire acondicionado demasiado frío. La decoración y el espacio son valorados positivamente, pero hay quejas sobre la incomodidad de algunas mesas y la falta de atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados, pero no exagerados. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente cuando experimentan un servicio lento o comida que no cumple con sus expectativas. Las promociones son bien recibidas, pero a menudo vienen acompañadas de tiempos de espera más largos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos meseros son elogiados por su amabilidad, especialmente Alexis, pero otros han sido descritos como groseros o indiferentes. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias muy negativas relacionadas con la hostess y la espera prolongada para ser atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la limpieza de las bebidas y utensilios.
Revisar la calidad de la comida antes de servir.
Mantener un ambiente cómodo y limpio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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