Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/01/2025
Origen 4959 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi y el ramen, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto crítico, con elogios para algunos meseros y críticas para otros. El ambiente es acogedor, pero la limpieza y la rapidez del servicio son áreas de mejora. Las promociones son bien recibidas, pero la espera puede ser un problema.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusiónComida rápidaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi delicioso, ramen sabroso y platillos bien preparados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el salmón crudo y las gyozas congeladas. Las promociones, como las sushi nights, son apreciadas, aunque la espera puede ser larga. En general, los clientes consideran que la comida es buena y disfrutan de la variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede llenarse rápidamente. Hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y sobre el aire acondicionado que no funciona adecuadamente. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la atmósfera y la decoración del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es aceptable, especialmente durante promociones como el 2x1. Sin embargo, hay comentarios sobre precios altos en relación a las porciones y la calidad de algunos platillos. Algunos mencionan que el costo no justifica la experiencia, especialmente cuando el servicio es lento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la atención de meseros como Alexis, destacando su amabilidad y rapidez. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio, especialmente en fines de semana y durante promociones. Algunos clientes reportan experiencias negativas con meseros groseros o desatentos, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio, especialmente en horas pico.
Aumentar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Mantener la limpieza del lugar y los baños.
Revisar la calidad de los platillos para asegurar que cumplan con las expectativas.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi, pero enfrenta problemas con la rapidez del servicio y la atención al cliente. Mejorar estos aspectos podría elevar la experiencia general de los comensales.
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