Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 79 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su sushi y atención al cliente. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio inconsistente y problemas con los pedidos. La relación calidad-precio es buena, aunque algunos clientes sienten que los precios han aumentado demasiado. A pesar de las quejas, muchos lo consideran una buena opción para sushi en Playa del Carmen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
A domicilioRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, especialmente el sushi, que es el favorito de muchos. Los ingredientes son frescos y de buena calidad. Hay opciones veganas y platos como el yakimeshi ranchero son muy recomendados. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado en comparación con el pasado y hay quejas sobre pedidos incompletos.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de las opiniones se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Algunos mencionan promociones atractivas, como dos por uno. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y comisiones adicionales que no se mencionan claramente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la atención amable y rápida, especialmente en pedidos a domicilio. Sin embargo, hay quejas sobre retrasos en la entrega y actitudes groseras de algunos empleados. La atención al cliente es valorada positivamente en general, aunque hay excepciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Aclarar las tarifas adicionales en el menú.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y correctos.
Mantener la calidad de los ingredientes y la comida.
Considerar la retroalimentación sobre la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene una buena reputación por su sushi y servicio, pero necesita abordar las quejas sobre el servicio y los pedidos para mejorar la experiencia del cliente.
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