Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1102 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente el sushi, aunque ha habido una notable disminución en la calidad del servicio y de algunos platillos. Los clientes valoran la relación calidad-precio, pero muchos se quejan de la atención al cliente y la limpieza del lugar. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendándolo por su sabor y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa, variada y de buena calidad. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, especialmente en algunos platillos como el takoyaki y el arroz frito. Los precios son considerados adecuados en relación a la calidad, aunque algunos mencionan que ha bajado la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas mixtas. Algunos lo describen como agradable y adecuado para compartir con amigos y familia, mientras que otros mencionan que el lugar está sucio y descuidado. También hay quejas sobre el ruido, especialmente por la música y la televisión a alto volumen.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena, con muchos clientes satisfechos con las porciones y el precio. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la calidad de las porciones en comparación con lo que se paga. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que los meseros son poco atentos, tardan en atender y a veces olvidan los pedidos. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en ocasiones, lo que sugiere una falta de consistencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.
Asegurarse de que la calidad de los alimentos sea consistente.
Considerar la reducción de ruido en el ambiente.
Revisar y actualizar el menú y precios para reflejar la calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la limpieza del lugar para recuperar la confianza de sus clientes.
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