Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 218 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad y el sabor de su comida, especialmente el sushi. Sin embargo, el servicio es un área de mejora significativa, con muchos clientes quejándose de los largos tiempos de espera y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos consideran que vale la pena la espera por la calidad de la comida. El ambiente es acogedor pero pequeño, lo que puede ser un inconveniente en horas pico.
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JaponesaSushiComida rápidaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy buena y deliciosa, con menciones específicas de sushi y otros platillos como rollos y yakimeshi. Los clientes destacan el buen sabor y la calidad de los ingredientes, aunque algunos mencionan que el sazón no es espectacular. Las porciones son adecuadas y hay variedad en el menú, aunque algunos sugieren que se incluya más información sobre los platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y modesto, con un ambiente agradable aunque algunos clientes sugieren que podría ser más acogedor con música. La limpieza es mencionada positivamente, y hay comentarios sobre la necesidad de más espacio. Algunos clientes también mencionan que es mejor pedir para llevar debido al tamaño del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y congruentes con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena a pesar de los tiempos de espera. Sin embargo, algunos mencionan que la comida puede ser un poco cara en comparación con otras opciones. En general, hay una percepción positiva sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, llegando a ser de hasta dos horas y media. La atención al cliente es calificada como regular a mala, con comentarios sobre la actitud del personal y la falta de prisa en atender los pedidos. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio amable en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar el tiempo de espera en el servicio.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Considerar ampliar el espacio del restaurante.
Incluir más información sobre los platillos en el menú.
Ofrecer opciones de comida más variadas.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa y de buena calidad, especialmente sushi, pero necesita mejorar su servicio al cliente y reducir los tiempos de espera para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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