Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 112 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y calidad, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado lento y deficiente. La relación calidad-precio es cuestionada, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza y las medidas de sanidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualEconómicoFamiliarAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiFusiónAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica en general, con menciones específicas a los sushis, yakimeshi y ramen. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos, como el ramen y el sushi de surimi. Algunos clientes mencionan que el arroz no está bien cocido y que la presentación de los platillos puede ser deficiente. En general, la calidad de la comida es apreciada, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable, con un buen ambiente y música. Sin embargo, hay menciones sobre la limpieza y las medidas de sanidad, especialmente en el contexto de la pandemia. Algunos clientes notan que el local es pequeño pero limpio, y que la atención es buena, aunque se tardan en servir.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, con clientes que sienten que lo que reciben no justifica el costo. Algunos mencionan que los precios son elevados para la calidad de la comida ofrecida, y hay críticas sobre la falta de transparencia en los cambios de pedidos y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias desagradables, como trato clasista y falta de respuesta a quejas. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones, con problemas en la entrega de pedidos y en la toma de órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos sean consistentes en sabor y calidad.
Revisar la limpieza y las medidas de sanidad del local.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en los platillos.
Escuchar y atender las quejas de los clientes de manera efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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