Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 195 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes disfrutan del sushi y la comida a buen precio, pero hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio al cliente. La atención ha sido un problema recurrente, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en el servicio. A pesar de esto, algunos clientes siguen siendo leales y recomiendan el lugar por su sabor y promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que el sushi es bueno y a buen precio, mientras que otros se quejan de la calidad, como comida quemada o mal preparada. Los chiles rellenos también han sido criticados por estar muy picantes. En general, hay comentarios positivos sobre el sabor, pero también hay quejas sobre la calidad que ha bajado en comparación con el pasado.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la música y el ambiente que no son del agrado de algunos clientes. La limpieza y el ambiente general no son temas recurrentes en las reseñas, lo que sugiere que no son puntos destacados ni negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena, con muchos clientes satisfechos con los precios bajos y las porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones de pago con tarjeta y la percepción de que algunos elementos, como la salsa, deberían ser parte de la comida sin costo adicional. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto débil, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que la atención telefónica es mala y que el personal parece desinteresado. Sin embargo, algunos comentarios destacan un servicio rápido y eficiente en el establecimiento. La actitud de algunos empleados ha sido criticada, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se prepare correctamente y no esté quemada.
Ofrecer opciones de pago con tarjeta como se anuncia.
Incluir salsas y complementos sin costo adicional.
Mantener la calidad de la comida para evitar que los clientes se desanimen.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad para mantener a sus clientes satisfechos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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