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Nº 1699 en 3720 en Hermosillo
Nº 11 de 26 Restaurante japonés en Hermosillo
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/02/2026
Origen 202 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio al cliente y la atención. La calidad de la comida ha sido inconsistente, y algunos clientes han tenido malas experiencias con la entrega y la presentación de los platillos. A pesar de esto, hay quienes siguen recomendando el lugar por su buen sabor y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápida Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, especialmente el sushi, aunque ha habido quejas sobre la calidad que ha bajado. Algunos platos, como los chiles rellenos, han sido criticados por estar demasiado picantes o mal preparados. En general, los clientes aprecian el buen sabor y las porciones, aunque hay menciones de comida quemada y mal presentada.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la música y el ambiente que no son del agrado de algunos clientes, lo que sugiere que el ambiente podría no ser el más acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, destacando que los precios son bajos en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones de pago con tarjeta y la percepción de que algunos extras, como salsas, deberían ser parte de la comida sin costo adicional.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la mala atención al cliente, lentitud en la entrega y falta de interés por parte del personal. Muchos clientes mencionan que la atención telefónica es deficiente y que el servicio en el establecimiento es lento y poco amable. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio rápido y eficiente en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se entregue en buen estado y bien presentada.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Atender las quejas sobre la música y el ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la atención para mantener a sus clientes satisfechos.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Sushi esta bien, clásico sushi "sonorense". El Maguro con atún marinado está bien. El arroz no es el mejor. Los dos sushis camarón blue nos los dieron sin tocino. Lamentablemente la queja principal es el servicio. El menú, dos hojas rotas. El local tenía una mesa antes de nosotros, pero tardaron 50 minutos en servirnos. Por los precios y calidad, no puedo justificar la espera. Al final, ni explicación ni disculpa. No lo puedo recomendar.

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El número de teléfono es equivocado