Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 130 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida deliciosa, especialmente el sushi. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de conflicto, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar debido a la calidad de los alimentos y las promociones disponibles.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y de buena calidad. Los clientes destacan la variedad de platillos, especialmente el sushi, que es muy apreciado. Muchos mencionan que los alimentos son frescos y bien preparados, aunque algunos han tenido problemas con la presentación y la entrega de los pedidos a domicilio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos lo consideran pequeño. Los clientes aprecian la limpieza del lugar y la atención a las medidas de seguridad, especialmente en el contexto de COVID.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de los alimentos, aunque algunos clientes opinan que son altos para lo que ofrecen. Se mencionan promociones, pero hay confusión sobre su aplicación. En general, muchos sienten que la experiencia vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención. Hay menciones de problemas con la atención a través de WhatsApp y errores en los pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Acelerar el tiempo de preparación de los alimentos.
Aclarar las promociones para evitar confusiones.
Mantener la calidad de los alimentos en todas las entregas.
Capacitar al personal para mejorar la atención y el servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa y de buena calidad, especialmente sushi, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega de pedidos.
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