Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 870 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y el teppanyaki, pero el servicio ha sido un punto crítico, con quejas sobre la atención y la actitud del personal. Aunque algunos valoran el ambiente y la comodidad del lugar, otros han tenido experiencias negativas que afectan su percepción general. La relación calidad-precio también es un tema de discusión entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoCómodoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaMexicanaTeppanyakiSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como sushi, teppanyaki y pollo teriyaki. Algunos clientes destacan la buena presentación y el sabor, aunque hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos y porciones pequeñas. Se menciona que el sushi tiene un estilo más mexicano y que algunos ingredientes no estaban frescos. En general, la comida es considerada rica y variada, pero hay opiniones mixtas sobre la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como pequeño y cómodo, con un ambiente agradable e íntimo. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas como el humo de las parrillas y la falta de atención en las mesas al aire libre. La limpieza y la decoración son generalmente bien valoradas, aunque hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la ventilación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que la calidad de la comida justifica el precio, mientras que otros sienten que las porciones son pequeñas y que el precio no se corresponde con la calidad. Se mencionan promociones entre semana, pero también hay quejas sobre bebidas con poco alcohol y errores en los pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de atención lenta, personal grosero y falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan experiencias desagradables con el personal, incluyendo errores en los pedidos y falta de respuesta a las solicitudes. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros y la rapidez en momentos de baja afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y completos.
Revisar la calidad y frescura de los ingredientes utilizados en los platillos.
Aumentar las porciones para que sean más acordes al precio.
Mejorar la ventilación del lugar para evitar el humo de las parrillas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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