Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/07/2025
Origen 695 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en el restaurante ha sido negativa para muchos clientes, quienes han reportado un servicio lento y de mala calidad, así como problemas con la comida. Aunque hay quienes han disfrutado de la comida y el ambiente, la mayoría de las opiniones reflejan insatisfacción con el servicio y la calidad de los platillos. Las promociones son un punto positivo, pero no son suficientes para compensar las quejas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que los rollos tienen buen sabor y buena presentación, mientras que otros critican la calidad de los platillos, como el ramen y el yakimeshi, que fueron considerados insípidos o de mala calidad. Las porciones también han sido un tema de queja, con comentarios sobre que son pequeñas en relación al precio. Sin embargo, hay quienes destacan que la comida es rica y disfrutan de las promociones disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como tranquilo y agradable, aunque algunos clientes han mencionado problemas de limpieza y atención al cliente. La ubicación también ha sido valorada positivamente, siendo un buen lugar para compartir con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención a la limpieza de las mesas y el desorden en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido cuestionada, con varios clientes sintiendo que no obtienen el valor que pagan, especialmente en platillos que no cumplen con las expectativas. Algunos mencionan que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Sin embargo, hay quienes consideran que las promociones, como el 2x1 en rollos, hacen que la experiencia sea más accesible.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Los clientes han reportado largas esperas para ser atendidos y recibir sus pedidos, así como actitudes groseras de algunos meseros. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio en algunas ocasiones, destacando la amabilidad de ciertos empleados. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Asegurar que los pedidos a domicilio se manejen de manera eficiente.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunas opiniones positivas, la mayoría de los comentarios sugieren que se necesita una mejora significativa en la atención y en la calidad de la comida.
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