Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2025
Origen 922 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio lento y deficiente que afecta la satisfacción del cliente. Aunque la comida es generalmente buena, la atención al cliente y la limpieza del lugar son puntos críticos que necesitan mejoras. Muchos clientes se quejan de la falta de atención y de tiempos de espera excesivos, lo que ha llevado a que algunos decidan no regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, aunque hay comentarios sobre la calidad de algunos platillos, como el yakimeshi que se describe como recalentado. Algunos clientes mencionan que los ingredientes no son frescos y que hay problemas con la presentación. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la variedad y el sabor de los rollos y otros platillos. En general, la comida tiene buena aceptación, pero hay que tener cuidado con ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces caluroso, con mesas sucias y falta de limpieza en general. Algunos clientes mencionan que el lugar no está bien ventilado y que hay problemas con la organización del espacio. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la tranquilidad del lugar en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad de la comida en relación al costo. Algunos clientes sienten que los precios son altos para la calidad ofrecida. También se mencionan promociones como 2x1 en ciertos días, lo que es visto como un buen valor, pero la experiencia general no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, con quejas de que tardan más de 40 minutos en servir los alimentos. La atención al cliente es descrita como deficiente, con meseros que no están atentos y una actitud poco profesional. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la lentitud y la falta de atención son recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que las mesas estén limpias y en buen estado.
Revisar la calidad y frescura de los ingredientes utilizados.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más profesional y amable.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Aunque la comida es buena, la lentitud y la falta de limpieza son factores que desaniman a los clientes a regresar.
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