Análisis de las Opiniones

Última actualización 09/03/2025
Origen 889 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el mantenimiento son áreas de mejora. En general, los clientes tienen expectativas altas que no siempre se cumplen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su sabor y presentación. Algunos platillos son considerados excelentes, mientras que otros son descritos como pasables o decepcionantes. Hay menciones de problemas con la calidad de ciertos ingredientes, como el sushi y el tempura udon. En general, la comida es apreciada, pero hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y cálido, aunque hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos clientes mencionan que el establecimiento es pequeño y que hay problemas con la asignación de mesas. La experiencia se ve afectada por la falta de atención al cliente y la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad del servicio y la comida. Algunos mencionan que el lugar es caro para lo que ofrecen, y hay quejas sobre la falta de atención y la calidad de los platillos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre promociones como el 2x1 en ciertos días, que son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir su comida. Algunos meseros son descritos como groseros o poco profesionales, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay también menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la cantidad de personal para atender adecuadamente a los clientes.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y con la calidad esperada.
Mantener el establecimiento limpio y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.