Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 563 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los rollos, pero hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con menciones de lentitud y desorganización. Aunque algunos elogian la amabilidad del personal, otros reportan experiencias negativas. El ambiente es pequeño y acogedor, pero algunos consideran que necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoAgradableFamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
OrientalJaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de rollos y platillos orientales. Algunos clientes destacan que los rollos son muy ricos y que hay buena calidad en los alimentos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de la comida que ha disminuido. También se mencionan problemas con la presentación y la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que les falta espacio. La limpieza del establecimiento es generalmente bien valorada, pero hay quejas sobre el ruido y la falta de organización. Algunos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, mientras que otros sienten que la atmósfera podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de los platillos. Se mencionan promociones como el 2x1, pero hay quejas sobre que no se respetan en pedidos a domicilio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que la comida es buena y vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias de trato grosero y desorganización. Hay menciones de un buen servicio en ocasiones, pero la mayoría de las reseñas indican que se necesita mejorar la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes.
Respetar las promociones en pedidos a domicilio.
Considerar la ampliación del espacio para los comensales.
Revisar la presentación y el sabor de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus platillos para satisfacer a los clientes.
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