Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/02/2025
Origen 392 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida japonesa es mixta. La comida es generalmente sabrosa, pero hay quejas sobre la calidad y las porciones. El servicio es un punto crítico, con muchos clientes insatisfechos por la lentitud y la falta de atención. El ambiente es pequeño y acogedor, aunque algunos mencionan problemas de limpieza. Las promociones como el 2x1 son bien recibidas, pero la percepción de valor se ve afectada por el servicio deficiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Japonesa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa y bien preparada, con menciones específicas de que el sushi es muy rico. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el yakimeshi que llegó frío y el ramen que no tenía sabor. Las porciones son consideradas pequeñas por algunos clientes, y hay comentarios sobre la falta de ingredientes en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que el espacio es limitado y puede ser incómodo. Hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y el ambiente puede verse afectado por la falta de atención al cliente. Sin embargo, algunos lo consideran un lugar agradable y tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida y las porciones. Algunos clientes mencionan promociones como el 2x1, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, hay quejas sobre la exigencia de propina y la percepción de que el servicio no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Muchos clientes mencionan que el servicio a domicilio es deficiente, con pedidos incompletos y largas esperas. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la amabilidad de ciertos meseros y la rapidez en el servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen completos y a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Mantener la limpieza del local y los baños.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida japonesa, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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