Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2025
Origen 889 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente del sushi, pero la atención al cliente y la rapidez del servicio son puntos críticos. Hay quejas sobre la actitud de los meseros y la lentitud en la entrega de los platillos. A pesar de la buena comida, la falta de atención y el servicio deficiente afectan la experiencia del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su excelente sabor y presentación. Algunos platillos son considerados deliciosos, aunque hay menciones de que ciertos ingredientes no son frescos o que la calidad ha disminuido. Los clientes disfrutan de la variedad, especialmente del sushi, pero hay críticas sobre la calidad de algunos platillos como el tempura udon y el yakimeshi.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos clientes mencionan que el establecimiento es pequeño y que hay problemas con la asignación de mesas. La atmósfera es tranquila, pero hay comentarios sobre la falta de atención al cliente desde el inicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad del servicio y la comida. Algunos clientes mencionan que no vale la pena lo que se paga, especialmente cuando la atención es deficiente. Sin embargo, hay ofertas como 2x1 en ciertos días que son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la falta de atención de los meseros. Aunque hay menciones de un buen servicio en algunos casos, la mayoría de los comentarios destacan la mala actitud y la falta de educación de algunos empleados, así como la tardanza en la entrega de los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Aumentar la rapidez en la entrega de los pedidos.
Revisar la calidad y frescura de los ingredientes.
Mantener el establecimiento más limpio y en buen estado.
Ofrecer un mejor manejo de las reservas y asignación de mesas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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