Análisis de las Opiniones

Última actualización 10/04/2025
Origen 386 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la frescura y calidad del sushi. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es agradable, pero algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención al cliente. Las promociones no siempre se respetan, lo que ha generado frustración entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaMexicanaFusiónSushiTeriyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de sushi, ramen y platillos fusión mexicano-japoneses. Algunos clientes mencionan que el sushi no siempre es fresco y que la calidad ha disminuido en comparación con visitas anteriores. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comida deliciosa y bien presentada, especialmente los rollos y el yakimeshi. También se mencionan opciones veganas y platillos como el teriyaki y el ramen.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con un lugar limpio y cómodo. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene buena decoración y es adecuado para disfrutar de una comida. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de los sanitarios en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Se mencionan promociones como el 2x1, aunque hay quejas sobre su falta de cumplimiento. En general, algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio lento y problemas con la atención al cliente, como errores en los pedidos y falta de respuesta a quejas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal en el lugar. La atención a domicilio ha sido criticada por ser ineficiente y tardada.
Aspectos mejorables
Mejorar la frescura de los ingredientes, especialmente el sushi.
Aumentar la eficiencia y rapidez del servicio, tanto en el lugar como a domicilio.
Asegurarse de que las promociones se respeten y se comuniquen claramente a los clientes.
Mantener altos estándares de limpieza en el restaurante y sanitarios.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia del comensal.
Conclusión
El restaurante ofrece una variedad de platillos que son generalmente bien valorados, pero enfrenta desafíos en el servicio y la atención al cliente. Mejorar estos aspectos podría elevar la experiencia general de los comensales.