Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/06/2025
Origen 2355 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mayormente negativa. Los clientes se quejan de un servicio lento y desorganizado, con tiempos de espera excesivos y atención al cliente deficiente. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la calidad general de la comida y la atención no cumplen con las expectativas. La limpieza y el ambiente también son puntos de preocupación, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que el sushi es muy sabroso y que los makis son buenos, aunque otros se quejan de que la comida no tiene sabor o está en mal estado. También hay comentarios sobre la falta de ingredientes y la calidad de los platillos, que a veces no cumplen con las expectativas. En general, la comida es considerada regular, con algunos platillos destacados y otros que no cumplen con los estándares.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como regular, con algunos clientes mencionando que el lugar es bonito pero descuidado y sucio. La música y el ruido también han sido puntos de queja, así como la presencia de vendedores ambulantes que interrumpen la experiencia. La limpieza general del lugar ha sido criticada, especialmente en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente en días de promoción. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente con los largos tiempos de espera. Algunos mencionan que la experiencia no vale lo que se paga, y hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de atención a los detalles en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos, con reportes de más de una hora para recibir la comida. Además, hay quejas sobre la atención al cliente, con meseros desinteresados y groseros. Muchos comentarios indican que se da prioridad a los pedidos de plataformas de entrega en lugar de a los comensales en el lugar. La actitud del personal también ha sido un punto negativo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la logística de atención a pedidos de plataformas de entrega.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. A pesar de algunos platillos buenos, la experiencia del cliente se ve opacada por la lentitud y la falta de atención. Se recomienda considerar otras opciones.
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Puntuación
