Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 562 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por su sushi de buena calidad y precios asequibles. Sin embargo, el servicio a domicilio ha sido criticado por retrasos y falta de responsabilidad en la gestión de pedidos. A pesar de las quejas sobre el servicio, muchos clientes aprecian la comida y la relación calidad-precio, lo que hace que algunos sigan regresando. La atención al cliente es generalmente buena, aunque hay excepciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida a domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, que es descrito como fresco y de buena calidad. Muchos clientes destacan la buena relación calidad-precio y la variedad de platos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como el arroz pasado y la falta de sabor en ciertos platos. En general, el sushi es considerado uno de los mejores de Valencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con un local limpio. Algunos clientes mencionan que es un lugar tranquilo para cenar. Sin embargo, hay quejas sobre la dificultad para aparcar y el ruido en ocasiones. En general, el ambiente es valorado positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto fuerte según muchos clientes, quienes consideran que los precios son asequibles en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de compensaciones por retrasos en los pedidos, lo que afecta la percepción del valor. En general, muchos clientes sienten que obtienen buena comida por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal, pero hay numerosas quejas sobre la lentitud en la entrega y la falta de responsabilidad en la gestión de pedidos. Algunos mencionan que el servicio es rápido, pero otros han tenido experiencias muy negativas con largas esperas y falta de comunicación.
Aspectos mejorables
Mejorar la gestión de pedidos a domicilio para evitar retrasos.
Aumentar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Ofrecer compensaciones por retrasos en la entrega.
Mantener la calidad de los platos para evitar quejas sobre la comida.
Considerar opciones más sostenibles en el servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sushi a precios razonables, pero necesita mejorar su servicio a domicilio y la gestión de pedidos para asegurar una mejor experiencia al cliente.
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