Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 147 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y porciones generosas, pero el servicio es consistentemente criticado por ser lento y poco profesional. Muchos clientes se sienten frustrados por la falta de atención y la mala comunicación del personal. Aunque hay buenas promociones y precios accesibles, la limpieza y el ambiente del lugar dejan mucho que desear.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor y la frescura del sushi. Muchos clientes mencionan que las porciones son grandes y que hay variedad en el menú. Sin embargo, también hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el Philadelphia en mal estado y la falta de ciertos elementos en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y sucio, lo que afecta la experiencia de los comensales. Hay quejas sobre el ruido y la falta de limpieza, lo que puede hacer que los clientes se sientan incómodos. Algunos mencionan que el lugar es acogedor, pero la limpieza y el orden son preocupaciones constantes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que no vale la pena debido al mal servicio. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre que no se respetan. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con numerosas quejas sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Muchos clientes reportan que no contestan el teléfono, que tardan mucho en atender y que el personal es grosero. Hay comentarios sobre la falta de respeto hacia los clientes y la mala comunicación entre el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el orden en el local.
Respetar las promociones y asegurar que los pedidos sean correctos.
Atender las quejas sobre la calidad de los ingredientes.
Mejorar la comunicación y tiempos de respuesta en pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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